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楽天大学 三木谷浩史 インプレスR＆D インプレスコミュニケ発行年月：2007年09月 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784844324607 三木谷浩史（ミキタニヒロシ）楽天株式会社代表取締役会長兼社長。一橋大学商学部卒業後、株式会社日本興業銀行に入行、1993年米国ハーバード大学でMBA取得。1997年2月、株式会社エム・ディー・エム（現・楽天株式会社）を設立、同年5月、日本初の本格的オンラインショッピングモール「楽天市場」の運営を開始する。ほかにも楽天クレジット株式会社・楽天KC株式会社・楽天証券ホールディングス株式会社の代表取締役社長、ならびに株式会社楽天野球団オーナー、米国LinkShare　CorporationのDirectorを兼務している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　お客様の視点を探る-店舗運営成功の秘訣／2章　ショップコンセプトを磨く-魅せるトップページの秘訣／3章　接客力の高い売り場を作る-買いたくなる商品ページの秘訣／4章　お客様との心の距離を近づける-ファンを増やすメールの秘訣／5章　エンターテイメント型販売で活性化する-人を呼び込むオークション・共同購入の秘訣／6章　感動コミュニケーションを設計する-究極の対面販売の秘訣 集客力3000万人、楽天市場10年分のノウハウと売れ続ける繁盛店の秘訣。 本 パソコン・システム開発 IT・eコマース ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 IT・eコマース ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業